Wysyłka i zwroty
W internetowej APTECE NATOLINSKIEJ można składać zamówienia 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Czas realizacji zamówienia: Zamówienia przyjęte do realizacji i potwierdzone e-mailem przez zamawiającego, dotrą do Państwa w ciągu około 3 dni roboczych. Na czas oczekiwania składa się okres realizacji zamówienia i czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską. O chwilowym braku jakiegokolwiek artykułu zamawiający zostanie poinformowany e-mailem.
Koszty przesyłki:
Koszty przesyłki przy płatności przelewem wynoszą 11,00zł.-priorytet- (kwotę tę należy dodać do wartości sumy zakupu). Koszty przesyłki przy wysyłce za pobraniem wynoszą 15,00zł. (kwotę tę oraz wartość zakupu pobierze listonosz lub poczta przy odbiorze przesyłki)-na terenie POLSKI.
Na terenie Europy:
( paczka do 1kg) - 65zł paczka ekonomiczna, - 75zł paczka priorytetowa.
Zamówienia wysyłamy za pomocą Poczty Polskiej. Wysyłka zamówienia powyżej 300 zł na terenie Polski odbywa się na nasz koszt WYŁĄCZNIE po uprzednim uiszczeniu należności za zakupione produkty. Zamówień takich nie wysyłamy za pobraniem. Możliwa jest również dostawa kurierem po uprzednim opłaceniu należności zakupu i dostawy.
Koszt wysyłki kurierem 26zł. Przesyłka kurierska pobraniowa 30zł.
Koszty wysyłek powyżej 2 kg są ustalane indywidualnie i nie będą wysylane za pobraniem.
Zamówienia zaznaczone jako odbiór własny można odbierać w:
Apteka Natolińska ul. Sengera Cichego 3 02-790 Warszawa tel. 022-6484224
Zwroty :Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. Koszty odesłania ponosi zwracający. Apteka Natolińska zwraca wartość zakupionego towaru z potrąceniem kosztów zwrotu należności, w terminie do 10 dni po otrzymaniu zwrotu.
Reklamacje :
Apteka Natolińska zastrzega sobie ustawowy czas rozpatrzenia reklamacji 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru w terminie do 7 dni po zakończeniu postępowania reklamacyjnego. Zwrot należności odbywa się na wskazany przez kupującego adres lub rachunek bankowy. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji wszelkie związane z tą procedurą koszty, ponosi reklamujący. W przypadku reklamacji uzasadnionej, koszty reklamacji obciążą sprzedającego tj Aptekę Natolińską.
Wszystkie zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres:
Apteka Natolińska ul. M. Sengera „Cichego” 3 , 02-790 Warszawa
Paczki wysłane na inny adres lub paczki za zaliczeniem pocztowym nie będą odbierane. Leki i preparaty medyczne nie podlegają zwrotowi zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz.1381 z późniejszymi zmianami). Czyni się wyjątek dla niewłaściwej wysyłki powstałej z winy pracowników Apteki Natolińskiej. Ochrona danych osobowych Zapewniamy ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, oraz jej późniejsze zmiany). Każda z osób, której dane są w aptecznej bazie danych, ma nieograniczone prawo poprawiania swoich danych osobowych. Wszelkie znaki towarowe, nazwy zastrzeżone są prawną własnością ich właścicieli stosownie do odpowiednich praw posiadanych przez te Firmy. Zostały one użyte tylko w celach informacyjnych oraz w celach identyfikacji produktów. Opisy preparatów mają charakter informacyjny i pochodzą od ich producentów. Przed użyciem należy zapoznać się z ulotką, która zawiera wskazania, przeciwwskazania, dane dotyczące działań niepożądanych i dawkowanie oraz informacje dotyczące produktu leczniczego, bądź skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. Środki farmaceutyczne wymienione w aptece są oryginalne i dopuszczone do obrotu w Polsce na podstawie odpowiednich przepisów prawa oraz decyzji organów administracyjnych. Produkty przedstawione na zdjęciach mogą różnić się od oferowanych w sprzedaży szatą graficzną lub pojemnością w związku ze zmianami wprowadzonymi przez producenta.
Apteka Natolińska zastrzega sobie prawo wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.
Apteka Natolińska zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień z nie pełnymi danymi bądź budzących wątpliwości.
