W internetowej APTECE NATOLINSKIEJ można składać zamówienia 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
Czas realizacji zamówienia: Zamówienia przyjęte do realizacji i potwierdzone e-mailem przez zamawiającego, powinny dotrzeć do Państwa najczęściej w ciągu około 3 dni roboczych.
Koszty przesyłki na terenie Polski (do 1kg):
Przesyłka pocztowa przedpłacona 15,00 zł
Przesyłka pocztowa pobraniowa 17,00 zł
Przesyłka kurierska przedpłacona 20,00 zł
Przesyłka kurierska pobraniowa 20,00 zł
Produkty płynne, mleka oraz produkty gabarytowe i opakowania wymagające szczególnej troski - wysyłamy wysyłką kurierską.
Mleko - jedna przesyłka = 4 kartony zbiorcze.
Odbiór osobisty: Zamówienia zaznaczone jako odbiór własny można odbierać w Aptece Natolińskiej przy ul. Sengera Cichego 3 w Warszawie tel. 22-648-42-24 w godzinach pracy apteki.
Produkty opatrzone znakiem graficznym
wysyłane są bezpłatnie po dokonaniu przedpłaty. Usługa ta funkcjonuje wyłącznie na terenie Polski, nie dotyczy wysyłek zagranicznych.
Na terenie Europy: przesyłka przedpłacona, pocztowa
Do 1kg paczka ekonomiczna - 72,60zł, paczka priorytetowa - 78zł.
Powyżej 1 kg, koszty wysyłki ustalane są indywidualnie.
Pakiet pocztowy do 0,5 kg 25.00zł, do 1kg 33zł.
Zwroty: regulamin paragraf 7 (reklamacje) i paragraf 8 (odstąpienie od umowy) Warunkiem przyjęcia zwrotu jest oddanie nieużywanego towaru, zgodnie z ustawą produkt może nosić ślady używania w granicach zwykłego zarządu. Konsument musi wykazać fakt zakupu danego towaru u sprzedawcy. Koszt zwrotu pozostaje w gestii zwracającego.
Apteka Natolińska zwraca wartość zakupionego towaru w terminie do 10 dni po otrzymaniu zwrotu.
Reklamacje: Apteka Natolińska zastrzega sobie ustawowy czas rozpatrzenia reklamacji 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji nastąpi wymiana towaru lub zwrot poniesionych kosztów zakupu reklamowanego towaru w terminie do 7 dni po zakończeniu postępowania reklamacyjnego. Zwrot poniesionych kosztów odbywa się na wskazany przez kupującego adres lub rachunek bankowy.
Wszystkie zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres:
Apteka Natolińska ul. M. Sengera „Cichego” 3 , 02-790 Warszawa
Paczki wysłane na inny adres lub paczki za zaliczeniem pocztowym nie będą odbierane.
Leki i preparaty medyczne nie podlegają zwrotowi zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn.6 września 2001r. Prawo farmaceutyczne ( Dz.U. nr 126 poz.1381 z późniejszymi zmianami). Czyni się wyjątek dla niewłaściwej wysyłki powstałej z winy pracowników Apteki Natolińskiej.
Wszelkie znaki towarowe, nazwy zastrzeżone są prawną własnością ich właścicieli stosownie do odpowiednich praw posiadanych przez te Firmy. Przed użyciem należy zapoznać się z ulotką, która zawiera wskazania, przeciwwskazania, dane dotyczące działań niepożądanych i dawkowanie oraz informacje dotyczące produktu leczniczego, bądź skonsultować się z lekarzem lub farmaceutą. Środki farmaceutyczne wymienione w aptece są oryginalne i dopuszczone do obrotu w Polsce na podstawie odpowiednich przepisów prawa oraz decyzji organów administracyjnych.